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退貨 │ RETURNS

❏ 退貨規定
│ 如何取消訂單 │
下訂後若有取消或改變訂單的需求,請在訂單狀態「已確認」之前提出,逾時恕不受理。
❖ 訂單狀態可登入帳號後於「帳號」查詢。
 
 
│ 辦理退貨需於七天鑑賞期內 │
根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨日起七天鑑賞期(含國定例假日)的權益,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑和比較,非試用期您可在七天之內要求退貨退款。
 
 
│ 退貨注意事項 │ 
   辦理退貨需將所有商品、贈品、發票、附件、包裝、附隨文件等,一併寄回。請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當封箱寄回(將原本的氣泡布包回黏妥)。
❷  退貨之商品需保持全新無毀損的狀態,若有缺件或損毀,BsaB有權視損毀程度折扣退款金額;但若是新品瑕疵則不在此限。
❸  自行《宅配》退回本公司 
❖ 地址:台北市大安區敦化南路一段187巷62號1樓   BsaB Taiwan
 對部份商品不滿意,可以部份退貨退款嗎?
很抱歉!不行,由於銀行端的作業無法配合部分退款,故我們將無法接受訂單的部分退貨退款!若您有此需求,請辦理退貨手續,並且重新下訂。
 
 
│ 商品瑕疵 │
請先將瑕疵部分清楚的拍下,傳送至該筆訂單的顧客通訊處,等待客服人員回覆。
 
 
│ 辦理退貨之退款時間 │
 

在完成所有的退貨手續後,BsaB收到您退回的商品,且商品是完整無損的狀態,客服人員就會立即為您辨理退款手續。

❶  訂單採用信用卡付款,將採用《退刷》方式直接將款項退回您的信用卡帳上,依據不同銀行的處理流程,完成退款的時間約5至7個工作天,刷退款項可能列於本月或次月的帳單上,您可連絡您的信用卡公司詢問細節。

❷  採用匯款方式,請聯絡客服人員提供您的退款帳戶資訊,經驗收商品完整無毀損後,款項將退還至您的指定帳戶。

 
│ 什麼情況無法退貨 │
❶ 收到商品後超過七天恕不受理退貨。
❷ 商品有拆封過的痕跡或有損壞,非全新品狀態,恕無法受理退貨。
 
❖ 麻煩詳閱以上內容,接受並遵守上述規定者再下標,以免造成不必要的消費糾紛。
 
❏ 退貨流程說明
❶ 收到商品務必先檢查商品內容是否正確或是瑕疵,並於收到商品日起『七天內』至該筆訂單的顧客通訊處申請退貨,逾時將不予受理。
 
❷ 若商品有誤或瑕疵情形,請聯絡客服人員。