❏ 精油類:
Q:蠟燭、精油使用上有何差別?
A:擴香精油只要擺上整個空間都持續有香味,蠟燭需燃燒才有味道,且是淡香。
Q:精油可使用於水氧機、精油燈或擴香儀嗎?用量呢?
A:可以的,用量可依個人喜好做調整。或是直接選擇高濃度的複方精油,一次建議滴2-3滴即可。
Q:為什麼你們的精油價格比較便宜呢?
A:因為我們的精油是使用於空間擴香,並非醫療等級的精油,因此價位上有所差異。
Q:孕婦可以使用嗎?
A:孕婦在懷孕期間體質較敏感,因此我們建議懷孕滿8個月後再使用。
Q:有過敏體質的人可以使用嗎?
A:我們的精油是純天然植物萃取,但如果本身對某種植物成分有過敏反應者,不建議使用。
Q:我們家有養寵物,可以使用你們的精油嗎?
A:(1)可以使用,且可消除寵物的異味。
(2)請將精油放置於寵物不易觸及的位置,以免誤食。
Q:我可以直接整瓶補充瓶插擴香枝嗎?
A:可以,但不建議精油長期暴露在空氣中。
Q:為什麼你們的精油有兩種價格?
A:因為成分及萃取方式不同,故價格有所不同。
❏ 蠟燭類:
Q:為什麼蠟燭燃燒不均勻(只燃燒中位的部位)?
A:(1)使用時,請避免放置於冷氣口或窗口處。
(2)當發現有燃燒不均勻產生時,請以畫圓方式搖晃瓶身使其均勻受熱即可。
(3)在蠟燭凝固時,使用吹風機也可以使周圍的蠟融化以便繼續使用。
Q:為什麼蕊芯要保持0.5-0.7公分?
A:為避免蕊芯太長或太短導致燃燒不均勻的現象產生。
Q:為什麼蕊芯燒完了,但還有蠟油呢?
A:因為燃燒過程中受熱不均勻且繼續使用,因而導致此現象,剩餘的蠟油請勿丟棄,建議可當作指緣油使用。
Q:蠟燭為什麼沒有擴香精油那麼香?
A:香氛蠟燭是因添加精油而產生的香氣,所以無法與擴香精油相比。
❏ 噴霧類:
Q:噴霧可以當香水使用嗎?
A:噴霧請勿直接噴灑在皮膚上,但可當作衣物香水。
Q:噴霧的噴頭為什麼無法正常使用?
A:(1)因放置方式錯誤(例:長時間平躺):建議噴霧直立收藏。
(2)處理方式:使用酒精或化妝水以化妝棉擦拭噴口即可。
Q:噴霧可以噴在寵物身上嗎?
A:不建議噴灑於寵物身上。
❏ 火山石擴香組:
Q:火山石擴香組若精油已使用完畢,可單購買15ml的精油嗎?
A:當精油使用完畢時,火山石已達飽和狀態,故不建議繼續使用。
Q:火山石可搭配擴香使用的精油嗎?
A:較不建議,因兩者精油的濃度不同。